Estes termos são o acordo entre você e a Rafique AI para o uso do Celestmuse. Por favor, leia, principalmente as partes sobre assinaturas e cancelamento.
1. Acordo
Ao usar o Celestmuse (o “serviço”), você aceita estes Termos e a nossa Política de Privacidade. Se não concordar, por favor não use o serviço. O serviço é prestado pela Rafique AI, CNPJ 41.854.739/0001-48, Rua Perú, 817, Canoas - RS, CEP 92420-300, Brasil (“nós”).
2. O que o serviço é e o que não é
O Celestmuse oferece um questionário de mapa astral, leituras diárias, um calendário lunar, cartas de tarô, numerologia, relatórios de compatibilidade e, quando ativados, um astrólogo com IA e um chat de sonhos.
É para reflexão pessoal e entretenimento. A astrologia, o tarô e a numerologia são tradições interpretativas. Não está comprovado cientificamente que elas prevejam acontecimentos, e não prometemos nenhum resultado. O nosso conteúdo não é aconselhamento médico, psicológico, jurídico, financeiro nem de outro tipo profissional, e você não deve usá-lo para tomar decisões nessas áreas. Se você estiver em crise ou em perigo, procure os serviços de emergência locais ou um profissional qualificado.
3. Quem pode usar
Você precisa ter pelo menos 16 anos. Você concorda em informar dados de nascimento corretos (as leituras dependem deles) e em manter o seu login seguro. Você é responsável pela atividade na sua conta.
4. Funções de IA
As respostas do astrólogo com IA e do chat de sonhos são geradas por um sistema de IA. Elas podem estar erradas ou incompletas, não vêm de um astrólogo humano e não são aconselhamento. Não informe dados pessoais sensíveis. Há limites diários de mensagens, que podem ser diferentes para usuários gratuitos e premium.
5. Assinaturas premium e pagamento
Algumas funções exigem uma assinatura paga. Os planos, o preço, a moeda e qualquer período de teste são mostrados antes de você pagar, e vale o preço que você aceita ao finalizar a compra.
- Períodos de teste. Se um plano começa com um teste pago ou gratuito, o valor a pagar hoje e o preço que passa a valer quando o teste termina são mostrados ao finalizar a compra. A sua assinatura passa a renovar automaticamente depois do teste, a menos que você cancele antes de ele acabar.
- Renovação automática. As assinaturas são renovadas pelo mesmo período (mensal ou anual) e cobradas no seu meio de pagamento no início de cada período, mais os impostos aplicáveis, até você cancelar.
- Mudanças de preço. Se mudarmos o preço, avisaremos você com pelo menos 30 dias de antecedência da sua próxima renovação, e você pode cancelar antes de a mudança valer.
- Cancelamento. Você pode cancelar a qualquer momento, online, no app: Perfil e depois “Gerenciar assinatura”. O cancelamento vale a partir do fim do período que você já pagou, e você mantém o acesso até lá.
- Processamento de pagamentos. Os pagamentos são processados pela Stripe. Se um pagamento falhar, nós ou a Stripe podemos tentar de novo, e o acesso pode ser encerrado se não for possível cobrar.
6. Direito de arrependimento e reembolsos
Consumidores da UE, do Reino Unido e do EEE têm direito de desistir deste contrato em até 14 dias a partir da assinatura, sem precisar dar um motivo. Para isso, use o botão “Desistir do contrato” no seu Perfil e confirme, ou escreva para privacidade@rafiqueai.com.br. Cancelaremos a sua assinatura, reembolsaremos o que você pagou em até 14 dias após receber o seu pedido e enviaremos um e-mail confirmando que o recebemos.
Todas as demais pessoas. Fora do prazo legal de arrependimento, os pagamentos já feitos não são reembolsáveis, exceto quando a lei exigir ou, a nosso critério, em casos como cobrança em duplicidade ou falha técnica. Escreva para privacidade@rafiqueai.com.br e analisaremos o seu caso.
Nada nestes Termos limita os direitos de consumidor que a lei do seu país lhe garante e dos quais não se pode abrir mão, inclusive os do Código de Defesa do Consumidor, quando aplicáveis.
7. Uso aceitável
Você concorda em não: usar o serviço de forma ilegal; copiar, extrair automaticamente (scraping) ou revender o seu conteúdo; fazer engenharia reversa; interferir na sua segurança ou disponibilidade; tentar contornar os limites de uso; ou usar as funções de IA para gerar conteúdo ilegal, prejudicial ou abusivo.
8. O nosso conteúdo e o seu
O serviço, o seu design, os textos, o software e a forma como as leituras são redigidas pertencem a nós ou aos nossos licenciantes. Concedemos a você uma licença pessoal, não exclusiva e intransferível para usar o serviço para os seus próprios fins.
Você mantém os direitos sobre o que escreve. Você nos autoriza a tratar esse conteúdo somente para prestar o serviço a você, como descrito na Política de Privacidade.
Os dados de lugares vêm do GeoNames (geonames.org) e são usados sob a licença Creative Commons Attribution 4.0.
9. Mudanças e disponibilidade
Podemos mudar ou melhorar o serviço, e podemos deixar de oferecer uma função. Se deixarmos de oferecer uma função paga, avisaremos você e reembolsaremos a parte não utilizada do que você pagou por ela. Procuramos manter o serviço disponível, mas não prometemos que ele funcione sempre sem interrupções nem erros.
10. Isenções e limites de responsabilidade
O serviço é prestado “como está” e “conforme a disponibilidade”. Na medida em que a lei permitir, não damos garantias sobre a exatidão, a adequação a uma finalidade específica nem o funcionamento ininterrupto, e não respondemos por perdas indiretas ou consequenciais, nem pelas decisões que você tomar com base no conteúdo.
A nossa responsabilidade total perante você por qualquer reclamação relacionada ao serviço fica limitada ao valor que você nos pagou nos 12 meses anteriores à reclamação. Nada disso exclui ou limita a responsabilidade que não possa ser excluída por lei, incluindo a decorrente de morte ou lesão corporal causada por negligência, a fraude ou os seus direitos obrigatórios como consumidor.
11. Fim do uso
Você pode parar de usar o serviço a qualquer momento e pedir que excluamos a sua conta escrevendo para privacidade@rafiqueai.com.br. Podemos suspender ou encerrar o seu acesso se você descumprir estes Termos de forma grave ou reiterada; se o fizermos sem que tenha havido descumprimento da sua parte, reembolsaremos a parte não utilizada de qualquer período pré-pago.
12. Lei aplicável e controvérsias
Estes Termos são regidos por as leis do Brasil, e as controvérsias são submetidas a o foro do Estado do Rio Grande do Sul, Brasil. Isso não retira de você, se for consumidor, a proteção das leis obrigatórias do país onde mora nem, quando a lei lhe der esse direito, a possibilidade de apresentar uma reclamação perante os tribunais desse país.
13. Mudanças nestes Termos
Podemos atualizar estes Termos. Se a mudança for relevante, avisaremos você no app ou por e-mail antes de ela entrar em vigor. Se você continuar usando o serviço depois disso, aceita os novos Termos. Se não concordar, você pode cancelar antes de a mudança valer.
14. Contato
Dúvidas sobre estes Termos: privacidade@rafiqueai.com.br, ou Rafique AI, Rua Perú, 817, Canoas - RS, CEP 92420-300, Brasil.